Posso ter minha conta suspensa?

Prezamos sempre pela transparência em nossa relação, a suspensão da sua conta é uma medida extrema e que só será adotada em situação da mesma gravidade. Conheça mais detalhes e nos ajude a construir um ambiente cada vez mais seguro. 

Caso ocorra alguma intercorrência durante a entrega e seja necessário falar com você, nossa equipe fará duas tentativas de contato telefônico, através do número de celular cadastrado na plataforma, além da tentativa de contato pelo WhatsApp. 

Caso não seja possível estabelecer o contato para esclarecimento do ocorrido, sua conta será suspensa e você terá até 3 (três) dias úteis para contatar a BeeBee e apresentar esclarecimento sobre os fatos e, após esse período, na ausência de esclarecimento, sua conta será bloqueada.  

Lembre-se, estamos aqui para apoiar você! Acreditamos que um contato sempre é a melhor forma de resolvermos qualquer questão. Então mantenha seus dados atualizados!